Binnen het thema Communiceren & samenwerken richten wij ons op het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden die bijdragen aan goede samenwerking, professionele interactie en duurzame inzetbaarheid in de zorg.
Op dit moment bestaat het aanbod uit meerdere trainingen gericht op communicatie met cliënten, naasten en collega’s, en op samenwerking binnen teams. Dit aanbod wordt continu verder uitgebreid met aanvullende scholingen binnen communicatie en samenwerking in de zorg.
Taal mag nooit een drempel zijn voor goede zorg.
In Nederland wonen bijna 2,5 miljoen mensen voor wie Nederlands niet de moedertaal is. Veel van hen hebben zorg nodig, maar kunnen zich niet of onvoldoende uitdrukken zonder taalondersteuning. Dit kan leiden tot misverstanden, onveilige situaties, gemiste signalen en stress bij zowel patiënt als zorgverlener. Het herkennen en overbruggen van taalbarrières is daarom essentieel voor passende en veilige zorg.
In deze training leer je de basisprincipes van effectief communiceren wanneer taal ontbreekt of beperkt is. Je ontwikkelt vaardigheden om taalbarrières tijdig te herkennen en leert hoe je communicatie toch helder, respectvol en doelgericht kunt laten verlopen.
Je leert communiceren met meer vertrouwen, ook in situaties waarin woorden tekortschieten. Praktische communicatietechnieken en direct toepasbare tools helpen je om dezelfde dag nog het verschil te maken in de praktijk.
Met behulp van VR stap je in realistische zorgsituaties waarin taal een duidelijke rol speelt. Je ervaart hoe het is om de taal niet te spreken en wordt geconfronteerd met de impact daarvan op communicatie en zorgverlening. Deze ervaringen zorgen voor bewustwording, inzicht en verdieping.
De training is bedoeld voor zorgverleners in alle sectoren, waaronder VVT, ziekenhuiszorg, GGZ, wijkzorg en het sociaal domein. Je leert communiceren op een manier die de zorg veiliger, toegankelijker en gelijkwaardiger maakt voor patiënten die het Nederlands beperkt of niet beheersen.
Praktische informatie:
Moeilijke gesprekken horen bij de zorg. Sterk blijven ook.
Boosheid, verdriet en onuitgesproken verwachtingen maken lastige gesprekken in de zorg onvermijdelijk. Communicatie met patiënten en naasten kan emotioneel beladen zijn en veel vragen van jou als professional. Hoewel het nooit eenvoudig wordt, kun je jezelf wél trainen om hier steviger en met meer vertrouwen in te staan.
In deze training ga je direct aan de slag met het voeren van spannende gesprekken. Je stapt met behulp van VR levensechte situaties binnen waarin weerstand, emotie, miscommunicatie en mogelijke escalatie een rol spelen. Je oefent met confronterende momenten in een veilige leeromgeving, waarin ervaren, reflecteren en opnieuw proberen centraal staan.
De training vraagt veel van je houding en aanwezigheid. Je wordt uitgedaagd om bewust te blijven van je eigen communicatie, emoties en grenzen. Door het ervaren van druk en spanning leer je hoe je de regie behoudt, ook wanneer een gesprek ingewikkeld of beladen wordt.
Je ontwikkelt vaardigheden om emoties te herkennen en te normaliseren, non-verbale communicatie doelgericht in te zetten en weerstand om te buigen naar verbinding. Daarnaast leer je hoe je duidelijk en professioneel grenzen stelt, met behoud van compassie en respect voor de ander.
Na afloop sta je steviger in gesprekken met patiënten en naasten. Je communiceert bewuster, met meer rust en vertrouwen, en bent beter voorbereid op situaties waarin spanning en emotie een grote rol spelen.
De training wordt verzorgd inclusief lunch.
Praktische informatie
Nu even echt door andermans ogen
In een zorgomgeving waarin patiënten én professionals steeds diverser worden, is inclusieve zorg geen extraatje maar een essentiële voorwaarde voor kwaliteit. Goede intenties, open communicatie en respectvolle nieuwsgierigheid zijn belangrijk, maar zijn ze ook voldoende om echt het verschil te maken?
Persoonsgerichte zorg vraagt meer. Het vraagt bewustzijn, sensitiviteit en de bereidheid om jezelf kritisch te bekijken. Hoe zeker voel jij je in het omgaan met verschillen in cultuur, taal, gender en overtuigingen? En in hoeverre beïnvloeden onbewuste aannames jouw gedrag, keuzes en manier van communiceren?
In deze training gaan we daar op een ervaringsgerichte manier mee aan de slag. Door de inzet van VR-scenario’s stappen deelnemers letterlijk in de belevingswereld van patiënten en collega’s. Je ervaart hoe het is om aan de andere kant te staan en ontdekt hoe kleine keuzes een grote impact kunnen hebben op veiligheid, vertrouwen en samenwerking.
Deze immersieve ervaring versnelt inzicht, vergroot empathie en maakt abstracte thema’s voelbaar en concreet. Wat je leert, neem je niet alleen mee naar de werkvloer, maar werkt ook door in je dagelijks leven en persoonlijke interacties.
De training is kort, scherp en praktijkgericht. Je krijgt direct handvatten aangereikt waarmee je bewust en sensitief kunt handelen in uiteenlopende situaties. Geen zware theorie, maar herkenbare ervaringen die aanzetten tot reflectie én actie.
Iedereen kan deelnemen. Of je nu zorgprofessional bent, in opleiding, zij-instromer, mantelzorger of gewoon geïnteresseerd bent in inclusieve zorg. Ook teams zijn van harte welkom om samen te leren en te groeien. Liever leren in de eigen werkomgeving?
Incompany behoort uiteraard tot de mogelijkheden. Deze training nodigt uit om echt te kijken, te luisteren en te ervaren. Want pas als je door andermans ogen kijkt, ontstaat ruimte voor echte verbinding.
Praktische informatie
Incompany training met VR-beleving
Stap in een training die verder gaat dan praten, luisteren en oefenen. Deze incompany training richt zich op groepsdynamiek in de meest actuele vorm, waarbij VR-technologie teams midden in realistische situaties plaatst en zichtbaar maakt hoe gedrag, communicatie en houding direct invloed hebben op elkaar.
Tijdens de training ervaren teamleden hoe kleine communicatieve keuzes grote bewegingen kunnen veroorzaken. Je staat oog in oog met levensechte teamdilemma’s, spanningsmomenten en onverwachte reacties. Niet vanaf de zijlijn, maar midden in de dynamiek. Je voelt wat er gebeurt, ziet patronen ontstaan en ontdekt hoe jouw gedrag het verschil maakt binnen het team.
Met behulp van VR-scenario’s stappen deelnemers in situaties die normaal gesproken alleen in de dagelijkse praktijk voorkomen. Denk aan lastige gesprekken, groepsdruk, stiltes die spanning oproepen, botsingen in samenwerking of juist momenten waarop samenwerking begint te stromen. Door deze situaties te beleven ontstaat inzicht dat verder gaat dan woorden of theorie.
De kracht van deze training zit in het ervaren. Niet kijken naar gedrag, maar het zelf meemaken. Niet praten over communicatie, maar voelen wat het doet. Dat zorgt voor een blijvende indruk en maakt verandering direct bespreekbaar en toepasbaar in de praktijk.
Tijdens de training wordt zichtbaar hoe teams groeien, botsen en bloeien. Er ontstaat ruimte voor reflectie, openheid en bewustwording. Teamleden leren hoe zij met heldere, respectvolle communicatie bijdragen aan een veilige, open en krachtige werksfeer waarin samenwerking kan ontwikkelen.
Deze training wordt volledig incompany aangeboden en afgestemd op het team, de werkomgeving en de dagelijkse praktijk. Zo sluiten de scenario’s, gesprekken en inzichten naadloos aan bij wat er speelt binnen het team en wordt leren direct verbonden aan het werk.
Neem gerust contact met ons op voor het afstemmen van de training op jullie praktijk.
Je schrijft je in voor de scholing. Na inschrijving en betaling ontvang je een bevestiging met alle praktische informatie.
Je krijgt toegang tot de digitale leeromgeving met lesmateriaal en volgt de scholing in kleine groepen, met veel aandacht voor de praktijk.
Na afronding van de scholing ontvang je een Certificaat van deelname.
Je kunt je direct inschrijven voor een individuele scholing. Heb je vragen of wil je een incompanytraining op maat? Neem dan contact met ons op.